À propos

tvfun.ma est un site d’information et d’orientation qui vous aide à trouver des produits auprès de marchands ou de fournisseurs. Notre rôle est de vous fournir des éléments de décision et de faciliter le contact avec les partenaires concernés.

Notre rôle d’intermédiaire

Nous ne vendons pas de produits directement, ne traitons pas les paiements et ne gérons ni commande, ni panier, ni expédition. tvfun.ma agit comme un relais : nous recevons vos demandes et, lorsque cela est pertinent, nous les transmettons au marchand ou au fournisseur concerné. La livraison, les retours, les remboursements, les garanties et l’exécution des commandes relèvent de la responsabilité du marchand ou du fournisseur, et non de tvfun.ma.

Comment nous pouvons vous assister

• Vous avez une question sur la disponibilité d’un produit ou sur les délais d’expédition ? Nous pouvons relayer votre demande au marchand.
• Vous souhaitez connaître les modalités de retour ou de garantie d’un article ? Nous pouvons transmettre votre interrogation.
• Vous rencontrez un problème avec une commande passée chez un partenaire ? Nous pouvons vous aider à clarifier la situation avec lui.

Les résultats et les délais dépendent des politiques et des processus propres à chaque marchand ou fournisseur. Ils peuvent donc varier.

Coordonnées et assistance

Pour toute demande, vous pouvez nous écrire à contact@tvfun.ma. Nous nous efforçons de relayer votre message au partenaire compétent dans la mesure du possible. Notez que tvfun.ma est un site d’intermédiation et d’information ; nous ne sommes pas le commerçant de référence. Les liens vers des partenaires peuvent vous amener vers des sites tiers. Nous ne traitons ni commandes ni paiements.