Livraison et expédition

tvfun.ma est un site d’information et d’orientation. Nous ne vendons pas de produits, ne traitons pas les paiements et n’effectuons aucune livraison. Les marchands ou fournisseurs sont seuls responsables de l’expédition et de la livraison des articles que vous commandez via leurs propres canaux.

Qui gère la livraison ?

Les modalités d’expédition, les frais de port, les délais et le suivi des colis sont déterminés par chaque marchand ou fournisseur. tvfun.ma n’a aucun contrôle sur ces éléments et ne peut pas les modifier.

Comment obtenir de l’aide sur une livraison ?

Si vous avez une question concernant une expédition en cours, vous pouvez nous contacter par courriel à contact@tvfun.ma. Nous transmettrons votre demande au marchand ou fournisseur concerné, dans la mesure du possible. Nous ne pouvons pas garantir un délai de réponse ni un résultat, car le traitement dépend de leurs procédures et de leur transporteur.

• Préparez votre numéro de commande et le nom du marchand.
• Ne communiquez jamais vos données bancaires personnelles (numéro complet de carte, CVV) lors d’une demande d’aide à l’expédition.

Informations importantes

Les délais de livraison peuvent varier selon le marchand, le transporteur et la destination. tvfun.ma relaie les questions, mais n’assure pas le suivi direct des colis. Pour toute réclamation liée à une livraison manquante ou endommagée, adressez-vous au marchand ou fournisseur.

Rappel : tvfun.ma est un intermédiaire et un site d’aide à la décision. Nous ne traitons pas les commandes ni les paiements. Les liens vers des partenaires vous redirigent vers des sites tiers. Pour toute assistance, écrivez à contact@tvfun.ma.